Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Ritana Datentechnik GmbH
Raderberger Straße 173–175
50968 Köln
Telefon: +49 2203 699 397-0
Fax: +49 2203 699 397-55
E-Mail: info@ritana.de

2. Bereitstellung der Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu zählen insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Ressource, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website.

3. Hosting

Die Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben. Dabei werden die für den technischen Betrieb und die Auslieferung der Website erforderlichen Daten verarbeitet. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

5. Fernwartungsdownload und TeamViewer

Beim Aufruf des Fernwartungslinks wird die individuell für Ritana bereitgestellte TeamViewer-Seite in einem neuen Browser-Tab geöffnet. Die Ritana-Website bleibt im ursprünglichen Tab geöffnet. Für den Abruf sowie die anschließende Nutzung gelten die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen von TeamViewer. Eine Fernwartung wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Mitwirkung aufgebaut.

6. Lokale Design-Einstellung

Bei der Auswahl des hellen oder dunklen Designs wird die Einstellung unter dem Schlüssel ritana-theme im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Sie dient ausschließlich dazu, die von Ihnen gewählte Darstellung bei weiteren Seitenaufrufen beizubehalten. Die Einstellung wird nicht an Ritana oder Dritte übertragen und kann durch Löschen der Website-Daten im Browser entfernt werden.

7. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Diese Website setzt keine Cookies, Analyse- oder Marketingdienste ein. Externe Webfonts, Karten, Videos und Social-Media-Plugins werden nicht geladen. Ein Cookie- oder Einwilligungsbanner ist für die derzeit eingesetzten Funktionen daher nicht erforderlich.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Server-Protokolldaten werden nach den Vorgaben des Hosting-Dienstleisters gelöscht oder anonymisiert.

9. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig.

11. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2026.